Della chioma verranno presi in esame sia i punti di forza e le qualità intrinseche, sia le caratteristiche che, al contrario, necessitino di essere migliorate, valutando i trattamenti più adeguati ai quali sottoporre i capelli e i prodotti più adatti per detergerli, nutrirli e mantenerli in ordine e disciplinati.
Ogni tipologia di capello, infatti, richiede cure e accorgimenti specifici che tengano in considerazione la sua struttura, la delicatezza del cuoio capelluto e l’eventuale fragilità delle punte: queste ultime, in effetti, si rivelano essere l’area che maggiormente risente dell’azione aggressiva degli agenti chimici dei trattamenti.
Punte inaridite, doppie o sfibrate hanno effetti deleteri su tutte le lunghezze, rendendole opache e crespe, ostacolando le fasi di messa in piega e rendendo irregolari i tagli.